由于技术问题,Hulu的用户在奥斯卡直播期间被困
周日,成千上万的Hulu用户在访问第97届奥斯卡金像奖的直播时遇到了技术困难,这是第一次通过流媒体观看颁奖典礼。流媒体服务遭遇了大范围的中断,在宣布最佳影片得主之前影响了观众。
奥斯卡颁奖典礼于美国东部时间晚上7点/太平洋时间下午4点开始,在美国广播公司播出,并在Hulu上直播,Hulu是迪士尼流媒体投资组合的一部分。然而,据追踪网络中断的网站Downdetector称,截至太平洋时间下午4点24分,超过3.4万名Hulu用户报告了问题。美国太平洋时间下午4:39分,Hulu在X(以前的Twitter)上的官方支持账户承认了这个问题,并向用户保证团队正在努力解决这个问题。
截至太平洋时间下午5点48分,Hulu的支持部门证实,这个问题已经被发现,受影响的用户可以很快重新登录。Hulu建议重启设备以恢复对直播的访问。尽管如此,许多订阅者继续报告问题,当颁奖典礼在太平洋时间晚上7点40分恢复时,一些人无法观看奥斯卡颁奖典礼。尽管电视直播持续了很长时间,但直播突然结束,并显示一条消息:“现场活动现已结束”。
Hulu解释说,技术故障与调度系统错误有关。奥斯卡颁奖典礼通常比预定时间要长,这导致某些订阅者的流媒体提前中断。
迪士尼发言人在一份声明中为此次中断道歉,并指出将提供该事件的完整重播。今年是奥斯卡首次在Hulu上进行直播,此举旨在扩大颁奖典礼的观众。
周日,成千上万的Hulu用户在访问第97届奥斯卡金像奖的直播时遇到了技术困难,这是第一次通过流媒体观看颁奖典礼。流媒体服务遭遇了大范围的中断,在宣布最佳影片得主之前影响了观众。
奥斯卡颁奖典礼于美国东部时间晚上7点/太平洋时间下午4点开始,在美国广播公司播出,并在Hulu上直播,Hulu是迪士尼流媒体投资组合的一部分。然而,据追踪网络中断的网站Downdetector称,截至太平洋时间下午4点24分,超过3.4万名Hulu用户报告了问题。美国太平洋时间下午4:39分,Hulu在X(以前的Twitter)上的官方支持账户承认了这个问题,并向用户保证团队正在努力解决这个问题。
截至太平洋时间下午5点48分,Hulu的支持部门证实,这个问题已经被发现,受影响的用户可以很快重新登录。Hulu建议重启设备以恢复对直播的访问。尽管如此,许多订阅者继续报告问题,当颁奖典礼在太平洋时间晚上7点40分恢复时,一些人无法观看奥斯卡颁奖典礼。尽管电视直播持续了很长时间,但直播突然结束,并显示一条消息:“现场活动现已结束”。
Hulu解释说,技术故障与调度系统错误有关。奥斯卡颁奖典礼通常比预定时间要长,这导致某些订阅者的流媒体提前中断。
迪士尼发言人在一份声明中为此次中断道歉,并指出将提供该事件的完整重播。今年是奥斯卡首次在Hulu上进行直播,此举旨在扩大颁奖典礼的观众。