卧床不起的急症病人被告知要“弄脏自己”，因为工作人员太忙了，没时间带他们去厕所

一份令人震惊的新报告发现，由于急诊科的工作人员太忙，无法带卧床不起的病人去厕所，他们被告知要“弄脏自己”。

护理质量委员会称，在肯特郡的梅德韦海事医院，一名绝望的病人在没有任何隐私窗帘的情况下在一个瓶子里小便，而其他人则穿着脏衣服和床上用品“几个小时”。

检查人员描述了一名病人如何被迫在医院走廊的椅子上等了55个小时，这家医院由梅德韦基金会信托基金（Medway Foundation Trust）运营。

病人说他们在医院里等了两天或更长时间才有一张床。一些工作人员表示，他们感到不安全，提出了担忧，而一些护士“生活在高层领导惩罚的恐惧中”。

新的CQC报告指出：“患者、家属和工作人员在评估过程之前联系了我们，告诉我们工作人员并不总是保护患者免受有辱人格的经历。

护理质素委员会。发现病人被告知要“弄脏自己”（图片:星期日镜报》)

“例子包括身体虚弱的病人，他们不能站起来自己上厕所，被留在那里弄脏自己，穿着脏衣服和被褥几个小时。工作人员报告说，由于没有足够的工作人员带他们去厕所，身体虚弱、卧床不起的病人被告知要把自己弄脏。在访问期间，检查人员看到“一名患者将尿液放入没有隐私窗帘的瓶子中”。

报告补充说：“病人被困在急诊室50个小时或更长时间，没有洗漱设施。病人没有枕头和毯子，包括放在救护车入口附近的手推车上的枕头和毯子，病人穿着脏衣服，也没有给药。”

一名病人告诉检查人员，他们“太冷了”，但没有给他们任何毯子。检查人员还遇到了一名在走廊椅子上等待的病人，他已经在走廊里待了55个小时。

工作人员描述了合格护理人员的短缺，这导致了病人护理的延误。一名病人联系了CQC，说：“工作人员在电话里哭着求救，似乎没有人来。”

在去年2月的CQC检查后，医院的紧急和紧急服务被评为“需要改进”，并向信托基金发出警告通知，要求进行某些改进。管理这家医院的信托机构表示，在过去的一年里，医院取得了“重大进展”。

梅德韦NHS基金会的首席执行官杰恩·布莱克说：“我们非常抱歉，尽管我们的工作人员尽了最大的努力，但在去年2月的检查中，检查小组发现我们的护理低于每个人在需要的时候应该期待的标准。”

“在过去的一年里，我们已经做出了重大的改进，以便在我们急诊科就诊的病人得到更快的治疗，在更适合他们需要的地方得到照顾，并得到适当和富有同情心的照顾。”

“我们认识到我们还有很多工作要做，特别是减少患者等待入住病房的延误，以便每位患者都能得到我们渴望提供的高标准护理。”整个医院的工作人员继续与我们的救护车、社区和社会护理合作伙伴一起不知疲倦地工作，以减少延误，并改善所有在我们急诊室就诊的患者的护理。”